Плюсы и минусы IP-телефонии.
В современном мире мы не можем обойтись без связи. Каждый день совершается миллионы звонков. Компаниям для общения с клиентами нужно быть постоянно на связи. Раньше для этого нужно было быть подключенными к обычным телефонным коммуникациям. Иметь много телефонных номеров и самих аппаратов для совершения звонка, платить за совершаемые звонки и обслуживание. С появлением доступного интернета стало возможно совершать звонки по новой технологии. На замену телефонных линий пришла IP телефония (телефонная связь по IP – протоколу). То есть связь между людьми осуществляется с помощью интернета. IP-телефонией можно пользоваться в обычной жизни, для общения с клиентами, коллегами, быть всегда на связи, даже если находишься на другом конце мира.
Плюсы IP-телефонии.
В чем же плюсы IP-телефонии, давайте разберемся.
- Отпала необходимость пользоваться телефонными аппаратами, для совершения звонков достаточно компьютера со специальным программным обеспечением и ауди – гарнитуры.
- Не нужно прокладывать провода, чтобы подключится к провайдеру. Исчезла необходимость в дополнительных каналах, теперь весь трафик идёт по компьютерной сети.
- Не надо платить отдельно за междугородние или международные звонки. Оплата производится только за трафик по фиксированному тарифу.
- К телефонной сети можно подключать столько конечных точек, сколько позволяет пропускная способность интернет-канала.
- Есть возможность бесплатно пользоваться определителем номера, записывать разговоры, оставаться на линии, ожидая ответ, общаться по видеосвязи. Распределять входящие звонки по внутренним каналам (важно для служб, которые принимают большое количество вызовов). В обычной телефонной сети не было таких функций, а которые были, за них оплата бралась отдельно.
- Легкость в установке и обслуживании.
- За счет появления новых технологий у правайдеров, качество связи становиться лучше. И это не требует дополнительных услуг.
- IP-телефония конкурирует с сотовой связью, используя IP-телефоны через точки доступа WiFi с меньшими расходами.
- Возможно организовать внутреннюю телефонную сеть организации не арендуя выделенный IP-канал и без использования интернета.
- Возможность совершать звонки из любой точки мира, где есть доступ к интернету.
Минусы IP-телефонии.
При всех плюсах использования такого вида связи, IP-телефония имеет несколько минусов:
- Такая связь зависит от скорости интернета. Чем выше скорость, тем лучше работает IP-телефония.
- Так как звонки совершаются через интернет, то есть проблема с безопасностью такой связи. Если защита недостаточная, то систему можно взломать.
- У IP-телефонии нет ограничений в количестве коммутационных каналов, поэтому число одновременно входящих звонков зависит только от возможностей выходного канала. Иногда выходной канал не справляется с большим объемом, и тогда происходит перегрузка сети, что может привести к большой задержке в передаче данных.
- Работа IP-телефонии сильно зависит от электроэнергии. Чтобы оборудование работало без сбоев, нужны бесперебойные источники питания. Это требует дополнительных затрат.
Заключение.
Несмотря на некоторые минусы данного способа связи, IP-телефония все больше пользуется популярностью среди компаний, а также среди простых пользователей в повседневной жизни. Предлагает нам огромное количество нужных и удобных сервисов. И с каждым годом становиться доступней и лучше.
